11月29日，全國旅游星級飯店評定委員會正式下文批復(fù),青島魯商凱悅酒店、臨沂魯商鉑爾曼大酒店成為五星級旅游飯店。
        青島魯商凱悅酒店自2016年底正式啟動申報(bào)五星級旅游飯店工作。一年多來，酒店上下齊心，全力以赴，按照五星級飯店標(biāo)準(zhǔn)要求對酒店的軟硬件進(jìn)行全面的改造提升，整改各類問題300多項(xiàng)。經(jīng)過一年的努力，酒店的設(shè)施設(shè)備、管理服務(wù)水平得到顯著改善，客人滿意度大幅度提升。
        臨沂魯商鉑爾曼大酒店將五星評定作為2017年首要工作任務(wù)，成立了創(chuàng)星領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全員動員大會，提出了“露出笑臉、做好小事、抖擻精神、爭創(chuàng)五星”十六字創(chuàng)星口號，印刷了《星評紅寶書》。酒店全體員工共同努力，嚴(yán)格對照星標(biāo)落實(shí)、固化操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以最快的速度按照星標(biāo)進(jìn)行逐條整改，并在最短的時間內(nèi)提交了一份優(yōu)秀的答卷。